8月8日 接客

今日は晴れました。
昨日少し雨が降ったので少し涼しく感じます。

ゴルフ場を選ぶ理由は色々ありますが、その中で接客が良いからと選ぶ方がいるとの事です。
フロント、マスター室、レストラン、お風呂場などでスタッフとすれ違います。
そこでの一瞬の会話の事だとは思います。
その会話がどうかで良い悪いを感じるかもしれません。

私はそこがゴルフ場を選ぶ理由にはなりませんが、すごく重要な事だと思います。
いろいろなゴルフ場に行きましたが、無愛想なゴルフ場はあります。

朝のフロントでも機嫌悪そうな方もしますし、マスター室でうかがっても答えず指をさすだけの方もいます。
コースが良ければ次来るの止めようとは思いませんが、少し気になるとこです。

プレーを楽しむ中で朝から嫌な気持ちにさせられたら一日のプレーも少しテンションが下がります。

今後ゴルフ場も淘汰されていきます。
その中で生き残っていくには、コースやレストランだけではなくスタッフの対応も関係してくるのかもしれませんね。

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